Настройка и поддержка Битрикс24
Предоставляем следующие услуги по настройке и внедрению облачного сервиса совместной работы Битрикс24 и дальнейшей его поддержке:
Настройка базового функционала системы:
- права доступа в CRM
- импорт базы клиентов
- интеграция с 1С
- настройка отчётов в задачах
- настройка отчётов в CRM
Обучение:
- индивидуальное - включает обучение до 3 человек, может проводиться как на территории заказчика, так и в нашем офисе
- групповое - для обучения групп более 3 человек
Создание и настройка бизнес-процессов
Разработка дополнительных модулей, расширяющих стандартный функционал системы (в том числе, решения для маркетплейс)
Все эти услуги мы предлагаем как в формате разовых работ, так и в формате ежемесячной поддержки. Стоимость оценивается по определённой ставке в зависимости от необходимого количества часов, затрачиваемых на выполнение работ.
Внедрение документооборота и бизнес-процессы
Подготовка
- Понимание предметной области
- Детализация процессов и выявление узких мест
- Наложение описанных процессов на один из продуктов
- Перевод описанных процессов в Техническое задание.
- Формирование представления о будущей системе (прототипирование)
- Описание критериев успеха и сдачи
Реализация
- Разработка архитектуры решения
- Имплементация изменений в выбранную систему
- Тестирование
- Приемо-передача решения заказчику
Внедрение
- Разработка документации
- Разработка инструкций
- Обучение
- Опытно-промышленная эксплуатация
- Сбор требований для новых этапов
Эксплуатация
- Запуск проекта в Эксплуатацию
- Поддержка решения
Внедрение интранет-порталов
Интранет-порталы - являются “кровеносной системой” организации. На них завязаны основные бизнес-процессы. Интранет решает следующие задачи:
- Единая точка входа для сотрудников в информационные системы организации;
- Справочники, накопление корпоративных данных;
- Автоматизация типовых операций;
- Информирование сотрудников, сбор обратной связи;
- Коммуникации;
- Автоматизация оперативной и проектной деятельности и решение других задач.
Основная платформа для внедрения - Битрикс24.
Поддержка и развитие
Зная потребности наших клиентов, мы предлагаем гибкие условия сотрудничества и полный набор услуг по сопровождению и развитию проектов на платформах Битрикс24 и 1С-Битрикс, в том числе:
- Техническое сопровождение ресурса
- Обновление платформы.
- Консультирование и обучение работе с проектом.
- Разработка нового функционала и сервисов.
- Администрирование хостинга и серверного окружения.
- Круглосуточный мониторинг ресурса.
- Контентная поддержка.
Так как каждый проект уникален, мы можем предложить индивидуальный подход к сопровождению вашего ресурса.